DIN CEN/TS 17091 – Ein neuer Standard für das Krisenmanagement?

Innovative Impulse, aber auch verbesserungswürdige Ansätze

Im Januar 2019 hat das Deutsche Institut für Normung e. V. (DIN) die Vornorm DIN CEN/TS 17091 (Krisenmanagement – Strategische Grundsätze) vorgelegt. Auf insgesamt 44 Seiten stellt das zuständige nationale Arbeitsgremium im Normenausschuss „Feuerwehrwesen“ damit die deutsche Übersetzung des gleichnamigen Dokuments des Europäischen Komitees für Normung (CEN) bereit. Die Vornorm gliedert sich in neun Kapitel. Dargestellt werden der Anwendungsbereich, die zentralen Begriffe, Grundlagen und Grundsätze des Krisenmanagements, das Vorgehen beim Aufbau einer Krisenmanagementfähigkeit, die Führung, Entscheidungsfindung und Kommunikation in einer Krise sowie das Trainieren, Validieren und Lernen aus Krisen. Die DIN CEN/TS 17091 gibt einen guten Überblick über die wünschenswerte Ausgestaltung des Krisenmanagements in Institutionen und liefert innovative Impulse für eine systematische Strukturierung der Aktivitäten im Organisationsalltag. Verbesserungswürdig sind sowohl die Verständlichkeit der Vornorm als auch ihre Praxisnähe. Zudem ist der Text nicht frei von Widersprüchen.