Erfolgsfaktoren für Mobiles Ticketing

Eine Mobilitätsplattform bildet die Drehscheibe für wertvolle Kundendaten

Mobiles Ticketing geht über den bloßen Fahrscheinverkauf per App weit hinaus. Es bildet den ersten Schritt hin zu einer digitalen Mobilitätsplattform, die vielfältige Mobilitäts-Dienstleistungen integriert. Zudem laufen dort alle Informationen über die Kunden, ihre Vorlieben und Gewohnheiten bei der Nutzung von Verkehrsmitteln zusammen. Damit steht dem ÖPNV ein kontinuierlich wachsender Schatz an Kundendaten für die Analyse zur Verfügung.