Vom Arbeitsamt zur Agentur

Die Arbeitslosenzahl ist stark zurückgegangen, die durchschnittliche Dauer der Arbeitslosigkeit ist gesunken, die Zufriedenheit von Arbeitnehmern und Arbeitgebern mit der Bundesagentur für Arbeit (BA) hat zugenommen - positive Schlagzeilen über die BA, die zum Teil auf die anhaltend gute Konjunktur zurückzuführen sind. Aber vor allem hat auch die BA an dieser Entwicklung einen nicht unerheblichen Anteil. Das erste Etappenziel der größten Organisationsreform in der Geschichte der BA ist erreicht: Die BA ist führbar geworden, weist transparentere Arbeitsabläufe vor und arbeitet kundenfreundlicher.

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